FIT HUBmembuka lowonganOperation Manager (Jawa/Sumatera/Kalimantan/Sulawesi/Bali)

Kami mencari seorang Kepala Operasional Klub Gym yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk memimpin dan mengelola tim Customer Service (CS) dan House Keeping (HK) di salah satu lokasi gym kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif bagi tim Anda, serta memastikan standar kualitas dan kebersihan klub terpenuhi setiap saat. Posisi ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi yang efektif, dan pemahaman mendalam tentang operasional gym.

Tanggung Jawab Utama:

• Memimpin & mengelola tim Customer Service (CS) dan House Keeping (HK), termasuk perekrutan, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
• Membangun lingkungan kerja yang nyaman dan positif untuk para anggota tim, mendorong kolaborasi dan pengembangan profesional.
• Memiliki kemampuan dalam mengembangkan potensi dari para anggota tim, memberikan mentoring dan umpan balik yang konstruktif.
• Menetapkan target penjualan bulanan untuk renewal membership, serta mengembangkan strategi untuk mencapai target tersebut.
• Menetapkan dan memelihara standar kualitas & kebersihan area klub dan fungsionalitas dari peralatan gym, memastikan pengalaman yang optimal bagi para member.
• Menerapkan strategi untuk meningkatkan retensi dan kepuasan dari para member, termasuk program loyalitas dan inisiatif komunitas.

Kualifikasi:

• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang terstruktur dan to the point, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam menangani tim CS/front office/resepsionis dan housekeeping, diutamakan di industri kebugaran atau perhotelan.
• Memiliki kemampuan dalam mengembangkan potensi member-member dalam tim, serta mengidentifikasi dan mempromosikan talenta.
• Memiliki strategi pemikiran & pemecahan masalah yang strategis, serta kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi yang kompleks.
• Memiliki track record hasil penjualan yang baik di perusahaan sebelumnya, dengan bukti pencapaian target yang konsisten.

Benefit

Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, dan bonus berdasarkan kinerja. Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dan maju dalam karier Anda di perusahaan kami.

• Gaji kompetitif dan menarik
• Tunjangan kesehatan yang komprehensif
• Bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target
• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif
• Kesempatan untuk pengembangan profesional dan pelatihan
• Akses gratis ke fasilitas gym dan kelas kebugaran

Kesempatan Karir

Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang berkembang pesat di industri kebugaran. Kami menawarkan kesempatan karir yang menarik bagi individu yang berdedikasi, termotivasi, dan bersemangat untuk membantu orang mencapai tujuan kebugaran mereka. Dengan kinerja yang baik, Anda berpotensi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi di dalam organisasi kami, seperti Area Manager atau Regional Manager. Kami berkomitmen untuk mengembangkan talenta internal dan memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk tumbuh dan berkembang bersama kami.