Anterajamembuka lowonganPerformance Monitoring Support Lead Time & Claim
Anteraja, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik, menjangkau seluruh wilayah Indonesia, dari ujung timur hingga ujung barat. Keunggulan utama Anteraja terletak pada integrasi teknologi dalam setiap layanannya.
Setiap layanan Anteraja didukung oleh aplikasi yang mudah digunakan. Lebih dari itu, seluruh sistem operasional Anteraja telah diotomatisasi dengan jaringan Artificial Intelligence (AI). Hal ini memungkinkan pengiriman yang lebih cepat, efisien, dan akurat, serta memberikan visibilitas yang lebih baik kepada pelanggan dalam melacak paket mereka.
Anteraja tidak hanya berfokus pada pengembangan intelektualitas dan talenta sumber daya manusianya, tetapi juga memiliki komitmen kuat untuk memberikan kontribusi positif kepada masyarakat. Budaya perusahaan Anteraja berakar pada semangat #JadiOrangBaik. Anteraja percaya dalam mendemokratisasikan layanan dan membantu pertumbuhan bisnis independen melalui berbagai solusi dan alat yang ditawarkan.
Dengan dukungan dari investor seperti PT Adi Sarana Armada Tbk, PT Semangat Bambu Runcing, dan Time Prestige International, Ltd., Anteraja terus berinovasi dan memperluas jangkauannya. Anteraja berkomitmen untuk menjadi mitra logistik terpercaya bagi individu maupun bisnis di seluruh Indonesia, dengan mengedepankan kecepatan, keandalan, dan integritas.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Anteraja
- Situs :
- https://www.anteraja.id
- Industri :
- Freight And Package Transportation
- Kategori :
- Staf Operasional
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Jakarta
- Tanggal Berakhir :
- 25 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Spesialis Klaim & Pengembalian, sebuah peran penting dalam memastikan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola dan memantau proses klaim serta pengembalian paket, memastikan setiap langkah dilakukan secara efisien dan sesuai standar kualitas yang ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama
- Monitoring Parcel Claim - Return To QA: Anda bertanggung jawab untuk memantau secara seksama proses klaim paket yang dikembalikan ke bagian Quality Assurance (QA). Ini mencakup identifikasi potensi masalah, analisis penyebab, dan koordinasi dengan tim terkait untuk menemukan solusi yang efektif.
- Monitoring SLA Parcel Return: Memastikan setiap pengembalian paket mematuhi Service Level Agreement (SLA) yang telah ditetapkan. Anda akan melacak waktu penyelesaian, mengidentifikasi keterlambatan, dan mengambil tindakan korektif untuk mencegah terulangnya masalah serupa.
- Monitoring Leadtime Midmile: Memantau leadtime atau waktu tempuh paket selama proses midmile (dari gudang asal ke gudang tujuan). Anda akan menganalisis data leadtime, mengidentifikasi inefisiensi, dan merekomendasikan perbaikan untuk mempercepat proses pengiriman.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Minimal gelar Sarjana (S1) dari jurusan Teknik atau Matematika. Latar belakang pendidikan yang kuat dalam bidang analitis akan sangat dihargai.
- Menguasai Microsoft Excel tingkat lanjut (Advanced). Kemampuan menggunakan rumus kompleks, pivot table, dan visualisasi data adalah wajib.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
- Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan di bidang logistik.
Kesempatan Karir
Di sini, Anda tidak hanya bekerja, tetapi juga berkesempatan untuk berkembang. Kami percaya pada pengembangan talenta internal dan memberikan kesempatan untuk:
- Meningkatkan keterampilan analitis dan pemecahan masalah.
- Memimpin proyek-proyek strategis dalam bidang klaim dan pengembalian.
- Berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional perusahaan.
- Berkarir di berbagai posisi kepemimpinan di masa depan.
Jika Anda seorang individu yang analitis, detail-oriented, dan memiliki semangat untuk memberikan yang terbaik, kami mengundang Anda untuk melamar. Jadilah bagian dari tim kami dan bantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.
3 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Performance Monitoring Support Lead Time & Claim masih terbuka untukmu! Baru 21 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 25 December 2025!
