Serialmembuka lowonganRetail Operations Assistant

Bergabunglah dengan tim dinamis kami sebagai Analis Operasional Ritel dan jadilah penggerak utama dalam meningkatkan kinerja toko dan kepuasan pelanggan. Kami mencari individu yang bersemangat, analitis, dan berorientasi pada hasil untuk membantu kami mencapai keunggulan operasional di seluruh jaringan ritel kami.

Tanggung Jawab Utama

• Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Analisis data penjualan, inventaris, dan operasional untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan area yang perlu ditingkatkan. Terjemahkan wawasan menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja dan profitabilitas toko.
• Keunggulan Operasional: Berkolaborasi dengan Pimpinan Operasional Ritel untuk mengembangkan, menerapkan, dan menyempurnakan kebijakan dan prosedur operasional. Pastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dan praktik terbaik untuk memaksimalkan produktivitas dan efisiensi.
• Optimalisasi Kinerja Toko: Pantau dan evaluasi operasi toko secara teratur, identifikasi tantangan dan terapkan solusi untuk meningkatkan metrik utama. Lakukan kunjungan toko untuk menilai kegiatan sehari-hari, memberikan panduan, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP.
• Manajemen Inventaris: Awasi tingkat dan komposisi inventaris, pastikan selaras dengan tren penjualan dan permintaan pasar. Lakukan audit stok secara teratur untuk menjaga akurasi dan menyelesaikan perbedaan.
• Advokat Pengalaman Pelanggan: Pantau umpan balik pelanggan dan tanggapi pertanyaan dan keluhan dengan segera. Fasilitasi penyelesaian masalah yang meningkat dan terapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Pengembangan dan Pelatihan Tim: Bantu dalam melatih dan melatih tim toko, membina budaya kinerja tinggi. Evaluasi kinerja staf, berikan umpan balik, dan berkontribusi pada inisiatif pengembangan berkelanjutan.
• Visual Merchandising: Pertahankan lingkungan toko yang menarik secara visual, optimalkan tata letak dan tampilan untuk memamerkan produk secara efektif. Dukung kampanye merek dan peluncuran produk baru.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana di bidang administrasi bisnis, manajemen ritel, atau bidang terkait.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman di lingkungan ritel, idealnya dalam peran operasional atau pengawasan.
• Kemampuan yang terbukti untuk menganalisis data, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan rekomendasi berbasis data.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Mahir dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim.
• Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip operasional ritel.
• Berorientasi pada detail dan terorganisir dengan baik.
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan memenuhi tenggat waktu.

Benefit

Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, cuti berbayar, dan diskon karyawan. Kami juga menyediakan kesempatan untuk pengembangan profesional dan pertumbuhan karier.

Kesempatan Karir

Sebagai Analis Operasional Ritel, Anda akan memiliki kesempatan untuk memberikan dampak signifikan pada kinerja bisnis kami. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi dan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda di lingkungan ritel yang dinamis. Kami percaya pada promosi dari dalam dan menawarkan berbagai jalur karier bagi karyawan yang berkinerja tinggi. Kesempatan untuk berkembang menjadi manajer operasional atau peran kepemimpinan lainnya tersedia bagi mereka yang menunjukkan potensi dan dedikasi.